🔒מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר, 2024

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד "הרסיב" (להלן "האתר", "אנחנו", או "שלנו") אוספים, משתמשים, ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים בשירותים שלנו, או מבצעים רכישה מ-76 bac4-69.myshopify.com (להלן "האתר") או מתקשרים איתנו בדרך אחרת בנוגע לאתר (להלן ביחד, "השירותים"). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתם" ו"שלכם" מתייחסים אליכם כמשתמשים בשירותים, בין אם אתם לקוחות, מבקרים באתר, או אנשים אחרים שאספנו את המידע שלהם בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתם מסכימים לאיסוף, שימוש וגילוי המידע שלכם כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמשו או תיגשו לאף אחד מהשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלכם

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליכם ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליכם כדי לתקשר איתכם, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל חובה חוקית החלה, לאכוף כל תנאי שירות החלים, ולהגן או להגן על השירותים, הזכויות שלנו, והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מקבלים עליכם תלויים באופן שבו אתם מתקשרים עם האתר שלנו ומשתמשים בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליכם. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות וסוגי המידע האישי הספציפיים שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות מכם מידע שאתם מגישים ישירות אלינו דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

פרטי קשר כולל שמכם, כתובתכם, מספר הטלפון שלכם והדוא"ל שלכם
מידע על הזמנות כולל שמכם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
מידע על חשבון כולל שם המשתמש שלכם, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש למטרות אבטחת חשבון.
מידע תמיכת לקוחות כולל המידע שאתם בוחרים לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכונות של השירותים עשויות לדרוש מכם לספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמכם. אתם רשאים שלא לספק מידע זה, אך הדבר עלול למנוע מכם להשתמש או לגשת לתכונות אלה.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלכם
אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלכם עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על איך אתם ניגשים ומשתמשים באתר שלנו ובחשבון שלכם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP שלכם ומידע אחר הנוגע לאינטראקציה שלכם עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליכם מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירותים שעשויים לאסוף מידע מטעמנו, כגון

חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כמו Shopify.
מעבדי התשלומים שלנו, האוספים מידע על תשלום (למשל, פרטי חשבון בנק, כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלכם במטרה למלא את ההזמנות שלכם ולספק לכם מוצרים או שירותים שביקשתם, כדי לבצע את החוזה שלנו איתכם.
כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, פותחים או לוחצים על דוא"ל שאנו שולחים אליכם, או מתקשרים עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנחנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראו גם את הסעיף להלן, אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

אספקת מוצרים ושירותים
אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים במטרה לבצע את החוזה שלנו איתכם, כולל עיבוד תשלומים שלכם, מילוי הזמנות שלכם, שליחת התראות אליכם הקשורות לחשבון שלכם, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול אחר של החשבון שלכם, ארגון משלוח, סיוע בהחזרות והחלפות ותכונות ופונקציונליות אחרות הקשורות לחשבון שלכם.

שיווק ופרסום
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווק, פרסום וקידום מכירות בדוא"ל, הודעות טקסט או דואר רגיל, והצגת פרסומות עבור מוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

אבטחה ומניעת הונאות
אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות חשודה כהונאה, בלתי חוקית או זדונית. אם אתם בוחרים להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתם אחראים לשמור על בטיחות פרטי הכניסה לחשבון שלכם. אנו ממליצים בחום שלא תשתפו את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתם מאמינים שהחשבון שלכם נפרץ, אנא צרו איתנו קשר מיד.

תקשורת איתכם ושיפור השירות
אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות קשובים אליכם, לספק שירותים יעילים לכם, ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו איתכם.

עוגיות

בדומה לאתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים בקשר להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראו https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות וההעדפות שלכם), להפעיל אנליטיקה ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם להתיר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי כברירת מחדל, אך אתם יכולים לבחור להגדיר את הדפדפן שלכם להסיר או לדחות עוגיות באמצעות הבקרות בדפדפן שלכם. אנא שימו לב שהסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלכם ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לעבוד באופן שגוי או להפסיק להיות זמינים. בנוסף, חסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מילוי חוזה, למטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם אליכם. שותפינו העסקיים והשיווקיים ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
כאשר אתם מכוונים, מבקשים מאיתנו או מסכימים באופן אחר לגילוי מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון למשלוח מוצרים אליכם או באמצעות השימוש שלכם בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות התחברות, בהסכמתכם.
עם החברות המסונפות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו להפעיל עסק מצליח.
בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל, לעמידה בכל חובה חוקית החלה (כולל מענה לצווי הבאה, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכיפת כל תנאי שירות החלים, ולהגנה או הגנה על השירותים, הזכויות שלנו, והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש על משתמשים למטרות המפורטות לעיל ב"כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלכם" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי":

קטגוריות של מקבלים

קטגוריה

ספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים מטעמנו (כגון ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי מילוי הזמנות, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
שותפים עסקיים ושיווקיים
חברות מסונפות

מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
מידע מסחרי כגון מידע על הזמנות, מידע על קניות ומידע תמיכת לקוחות
פעילות אינטרנט או רשת דומה אחרת, כגון נתוני שימוש
נתוני מיקום גיאוגרפי כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים

איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתכם או למטרות הסקת מאפיינים

לגביכם.

אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתם עוקבים אחר קישורים לאתרים שאינם מסונפים או נשלטים על ידינו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים ותנאים אחרים. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או אבטחה של אתרים אלה, כולל דיוק, שלמות או אמינות המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתם מספקים במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, כולל מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים בשירותים ו/או משתמשים של אותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לשימוש על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על כל אישור של התוכן בפלטפורמות כאלה או של הבעלים או המפעילים שלהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.

מידע של/על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין כל מידע אישי על ילדים. אם אתם ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתם יכולים ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש שהוא יימחק.

נכון לתאריך התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלכם

אנא היו מודעים לכך שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתם שולחים אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן העברה. אנו ממליצים שלא תשתמשו בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש או סודי אלינו.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון אם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את החשבון שלכם, לספק את השירותים, לעמוד בחובות חוקיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות החלים אחרים.

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתכם כפי שמותר על פי חוק.

זכות לגישה / לדעת: ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליכם, כולל פרטים הנוגעים לאופן שבו אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלכם.
זכות למחיקה: ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
זכות לתיקון: ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליכם.
זכות לניידות: ייתכן שיש לכם זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים.
הגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לכם הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם.
משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות למשוך הסכמה זו.
ערעור: ייתכן שתהיה לכם זכות לערער על החלטתנו אם נסרב לעבד את בקשתכם. אתם יכולים לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לסירובנו.
ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח אליכם דוא"ל שיווקי, ואתם יכולים לבטל את ההרשמה לקבלתו בכל עת באמצעות אפשרות ביטול ההרשמה המוצגת בדוא"ל שלנו אליכם. אם תבטלו את ההרשמה, אנו עדיין עשויים לשלוח אליכם דוא"ל שאינו שיווקי, כגון אלה הנוגעים לחשבון שלכם או להזמנות שביצעתם.

אתם יכולים לממש כל אחת מזכויות אלה במקום שמצוין באתר שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המסופקים להלן.

לא נפלה אתכם לרעה על מימוש כל אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאסוף מידע מכם כדי לאמת את זהותכם, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלכם, לפני מתן תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתם רשאים למנות סוכן מורשה להגיש בקשות מטעמכם למימוש זכויותיכם. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש שהסוכן יספק הוכחה שהסמכתם אותו לפעול מטעמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות מולנו. נגיב לבקשתכם בזמן סביר כנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לכם תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המסופקים להלן. אם אינכם מרוצים מהתגובה שלנו לתלונה שלכם, בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתכם לרשות הגנת המידע המקומית שלכם.

משתמשים בינלאומיים

אנא שימו לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם גרים. המידע האישי שלכם מעובד גם על ידי צוות וספקי שירותים ושותפים של צד שלישי במדינות אלה.

אם נעביר את המידע האישי שלכם מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזה שווה ערך שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי העניין, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע שהיא מספקת רמת הגנה הולמת.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי נהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את הזכויות העומדות לרשותכם, אנא התקשרו או שלחו לנו דוא"ל בכתובת hairsiv.official@gmail.com או צרו איתנו קשר בכתובת: רחוב שמעון 21, עפרה, 9062700, ישראל.